Доставка и оплата
Доставка заказов из нашего интернет-магазина осуществляется курьерскими службами Boxberry и PickPoint. Доступные способы доставки , сроки, временные интервалы и стоимость будут указаны в «Корзине» при оформлении заказа. |
Курьерская доставка до двери в более чем 1600 населённых пунктов РФ
Доставка по адресу осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00 часов.
- Стоимость доставки по Москве составляет 300 рублей. Срок доставки от 1 до 3 дней.
- Срок доставки по Московской области от 1 до 5 дней.
- Срок доставки по России от 3 до 10 дней.
Самовывоз болеее чем из 15000 пунктов выдачи заказов и постаматов
ПВЗ:
Получение заказов самовывозом осуществляется по графику работы выбранного пункта выдачи заказов (ПВЗ). Ограничения по товарам для предлагаемых ПВЗ учитываются автоматически при оформлении заказа.
Срок хранения заказа составляет минимум 7 дней и зависит от выбранного пункта самовывоза. При поступлении заказа в пункт самовывоза вам будет отравлено уведомление.
Постаматы:
Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой, в магазине, супермаркете, торговом центре.
Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail.
Получение заказа при курьерской доставке
- В день доставки заказа поступит информационное сообщение, содержащее номер заказа и время доставки.
- Сотрудник службы доставки позвонит за 1 час до времени доставки.
- Курьер доставит заказ до двери. По готовности курьер позвонит и оставит документы на коробке и отойдёт на 1,5 метра (бесконтактная доставка).
- По адресу доставки курьер находится до 15 минут, отведенных на встречу с клиентом, осмотр и проверку содержимого заказа. При получении заказа необходимо расписаться в накладной.
Получение заказа при самовывозе
- В день доставки заказа в Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ) от службы доставки поступит информационное сообщение с номером заказа, названием, адресом и режимом работы пункта выдачи.
- Получите товар в удобное для вас время.
- При получении в ПВЗ:
- Назовите номер заказа сотруднику ПВЗ
- Осмотрите выданный заказ и проверьте его содержимое
- Подпишите накладную и передай сотруднику пункта выдачи
- Получении в Постамате:
Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail.
Изменение данных получателя
Если заказ уже оформлен, можно изменить информацию о получателе, дате доставки, либо отменить заказ по телефону Клиентской поддержки или отправив сообщение (WhatsApp, Telegram, SMS) по номеру: 8-915-317-00-30
Оплата заказа
- Вы можете произвести оплату любым удобным для вас способом:
- Перечислением на расчетный счет. Реквизиты будут указаны в «Корзине» при оформлении заказа
- Наличными курьеру или в пункте выдачи заказов
- Банковской картой курьеру или в пункте выдачи заказов
- Оплату заказа в постамате вы можете сделать наличными или банковской картой